Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88mv

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 88mv ("Chúng tôi", "Nền tảng", "88mv") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và giao diện được cung cấp tại nền tảng 88mv.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được xác định:

• "Tài khoản" — là tài khoản cá nhân mà Thành viên tạo lập trên nền tảng 88mv sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Số dư" — là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 88mv của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu được ghi nhận riêng).
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến tại 88mv: casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, xổ số và các hình thức khác được cung cấp theo từng thời kỳ.
• "Giao dịch" — là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua hệ thống 88mv.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 88mv từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi pháp luật không cấm các dịch vụ này. Người dùng chịu trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ 88mv theo pháp luật nơi họ cư trú.

Khi đăng ký tài khoản 88mv, Thành viên cam kết và xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản 88mv.
• Bạn không đang sử dụng thông tin của người khác để vượt qua giới hạn tuổi.
• Bạn tự nguyện và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng và chấp nhận các điều khoản này.

88mv có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng) sẽ bị tịch thu mà không hoàn trả.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 88mv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

• Thông tin chính xác: Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin giả mạo là căn cứ để đình chỉ tài khoản vô điều kiện.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Thành viên chịu trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88mv.
• Số điện thoại xác minh: Mỗi số điện thoại Việt Nam chỉ được liên kết với một tài khoản 88mv duy nhất. Số điện thoại được dùng để xác minh danh tính và khôi phục tài khoản khi cần thiết.
• Xác minh danh tính (KYC): 88mv có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận. Thành viên không hợp tác xác minh sẽ bị từ chối rút tiền.

Tất cả giao dịch tại 88mv được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 88mv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác.

• Nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 1–5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút trong giờ hành chính. 88mv không thu phí nạp tiền.
• Rút tiền: Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký và đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 3–60 phút tùy phương thức. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Quyền kiểm tra giao dịch: 88mv có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong thời gian điều tra, lệnh rút tiền có thể bị trì hoãn tối đa 30 ngày làm việc.

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 88mv được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên được kiểm chứng (RNG) hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện (đối với casino live, đá gà, thể thao). Quyết định của hệ thống 88mv là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

• Kết quả trò chơi: Mọi kết quả được ghi nhận bởi hệ thống 88mv tại thời điểm kết thúc ván/hiệp/trận là kết quả chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức bởi 88mv.
• Lỗi kết nối: 88mv không chịu trách nhiệm cho các cược bị ảnh hưởng do đường truyền internet của Thành viên bị gián đoạn. Cược đã được hệ thống ghi nhận trước khi mất kết nối vẫn được xử lý bình thường.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, 88mv có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu về tài khoản Thành viên.

88mv cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Các điều khoản chung về tiền thưởng áp dụng như sau:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi (trừ trường hợp được nêu rõ là "không vòng cược") sẽ yêu cầu hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và free spin có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực mà không có thông báo thêm.
• Mỗi người/hộ gia đình/địa chỉ IP: Khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán. 88mv có quyền từ chối thưởng nếu phát hiện vi phạm quy định này.
• Quyền thu hồi thưởng: 88mv có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào và tiền thắng liên quan nếu phát hiện Thành viên lợi dụng kẽ hở khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động, hoặc thực hiện cá cược đối nghịch (arbitrage betting) để trục lợi bất chính.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 88mv:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cá cược hoặc can thiệp vào hệ thống 88mv.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88mv.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm phạm, hoặc cố gắng can thiệp vào hệ thống bảo mật, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của 88mv.
• Gian lận kết quả trò chơi bằng bất kỳ hình thức nào, bao gồm thông đồng với dealer, nhân viên 88mv hoặc người chơi khác.
• Sử dụng tài khoản 88mv để chuyển tiền giữa các cá nhân mà không thông qua kênh nạp/rút chính thức.
• Đăng, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung phỉ báng, xúc phạm, thù địch hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 88mv.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, hình ảnh, biểu trưng, nhãn hiệu, tên thương mại, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm và mọi tài sản trí tuệ khác xuất hiện trên nền tảng 88mv đều là tài sản độc quyền của 88mv hoặc được 88mv cấp phép sử dụng hợp lệ.

Thành viên không được phép sao chép, tái xuất bản, phân phối, truyền tải, trưng bày công khai, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 88mv mà không có văn bản chấp thuận trước từ 88mv. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88mv không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính, mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 88mv, bao gồm lỗi hạ tầng viễn thông, thiên tai, sự cố nguồn điện hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên. Cá cược luôn có rủi ro thua lỗ và Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Thành viên truy cập thông qua liên kết xuất hiện trên nền tảng 88mv.
• Hành vi của người dùng khác trên nền tảng 88mv gây ảnh hưởng đến Thành viên.

Tổng trách nhiệm bồi thường của 88mv đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản 88mv trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

88mv cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. 88mv cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản 88mv.
• Tạm ngưng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng) bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 88mv.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với 88mv để yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn. 88mv thực hiện yêu cầu này không điều kiện và không hoàn nguyên.
• Tài nguyên hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân có vấn đề về kiểm soát hành vi cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc các tổ chức tư vấn tâm lý được cấp phép tại Việt Nam.

88mv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Bị phát hiện thực hiện gian lận, gian lận tập thể hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Có quyết định của cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của Thành viên, 88mv có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng trong tài khoản. Thành viên vẫn chịu trách nhiệm đối với mọi khoản nợ hoặc nghĩa vụ phát sinh trước thời điểm chấm dứt tài khoản.

88mv có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng 88mv sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận không điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động tài khoản của Thành viên vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88mv qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: 88mv.official — hỗ trợ trực tiếp, phản hồi trong 3–10 phút, 24/7.
• Telegram: @88mv_support — hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản, hoạt động 24/7.

Khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết. 88mv cam kết trả lời và giải quyết mọi khiếu nại có căn cứ một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể.